Modernisation d’Ameli
Le portail en ligne de l’Assurance maladie a été connu sous le nom d’Ameli qui n’a permis que de consulter ses remboursements ainsi que ses allocations versées, que ce soit en cours ou passés. Désormais, il est possible de commander une nouvelle carte vitale directement sur le site.
Ce n’est pas la seule fonctionnalité d’Ameli, elle propose à la fois une application mobile pour suivre ses remboursements et effectuer quelques démarches. Il peut s’agir d’un changement de situation personnelle, la naissance d’un nouvel enfant ou une nouvelle adresse postale. Dans les mois à venir, le site de l’Assurance maladie aura droit à une nouvelle fonctionnalité qui permettra d’envoyer un document depuis un espace en ligne.
L’avantage de l’espace en ligne
Les usagers qui sont contraints à un oubli pourront envoyer leur dossier grâce au nouveau service de l’espace en ligne afin d’accéder à une prestation ou à une prise en charge médicale. Dans le cas où un document manque, l’Assurance maladie peut contacter la personne via son e-mail et proposera à ce dernier de se connecter à l’espace personnel pour envoyer la pièce justificative en version numérique. Évitant ainsi le déplacement au guichet le plus proche de votre domicile ainsi que les heures d’attente.
Par la communication en e-mail, il est tout de même impératif de vérifier l’adresse enregistrée auprès des services de l’Assurance maladie. Ainsi la modifier en cas de besoin en contactant la plateforme téléphonique au 36 46.
